Acesse o portal pelo link https://portalcliente.imoveiscomdesconto.com.br. Insira o CPF ou CNPJ do comprador e a senha inicial, que são os primeiros 5 dígitos do CPF/CNPJ. Se você já alterou sua senha, utilize a nova. Caso tenha esquecido a senha, clique em "Recuperar senha" para recebê-la no e-mail cadastrado no contrato.

Os boletos em aberto do mês atual estão disponíveis na página inicial do portal e na aba “Boletos”. Basta clicar para visualizar e gerar o pagamento.

No portal, acesse a aba "Financeiro" e depois a seção "Em atraso". Selecione as parcelas que deseja pagar e clique em “Emitir” para gerar o boleto. Atenção: Apenas um boleto pode ser gerado por dia, então selecione todas as parcelas que deseja incluir no pagamento de uma vez. Caso você tenha várias parcelas em atraso e deseje pagar em partes, selecione sempre as parcelas mais antigas.

Na aba "Financeiro", acesse "Posição Financeira". Nessa seção, você pode ver todas as parcelas, valores pagos, valores em atraso e o saldo restante.

Para solicitar o adiantamento das últimas parcelas, acesse a aba "Chamados" no portal e clique em “Fazer solicitação”. Insira as informações sobre quantas parcelas deseja adiantar e para qual data. Nossa equipe processará o pedido, e os boletos estarão disponíveis no portal.

Para qualquer outra solicitação ou dúvida, abra um chamado na aba "Chamados", insira as informações necessárias e clique em “Solicitar”. Nossa equipe responderá sua solicitação o mais breve possível.